15 marca obchodzony był Światowy Dzień Praw Konsumenta. To święto, które upamiętnia przemówienie prezydenta Stanów Zjednoczonych Johna Kennedy’ego wygłoszone w 1962 roku. Sformułował on wówczas cztery podstawowe prawa konsumentów: do informacji, wyboru, bezpieczeństwa, reprezentacji. A jakie prawa współcześnie przysługują konsumentom? Jak złożyć reklamację lub odstąpić od umowy? Gdzie zwrócić się po pomoc prawną w kwestiach spornych? O tym mówiła mec. Karolina Pilawska, adwokat z Kancelarii Pilawska Zorski Adwokaci.